Alerta Cesta

El cupo de descuento %CODE_PROMO% ha sido cancelado de la cesta porque no es valido para este pedido.

¿Cómo se desarrolla la fabricación de tus gafas online?

¿Acabas de pedir tus gafas con Direct Optic o quieres saber cómo fabricamos tus gafas? Mira el video a la derecha para saber cómo se desarrolla tu pedido desde el momento que finaliza tu pedido hasta que recibas tus nuevas gafas en casa.

En total la fabricación y la entrega de tus gafas necesitan entre 12 y 15 días hábiles según el tipo de cristales seleccionados. Un par de gafas es un producto a medida y cada gafas son únicas. De hecho, igual a una óptica tradicional, tenemos que pedir tus cristales a un fabricante, lo que comporta un plazo de fabricación de algunos días que no se puede reducir.

Tu satisfacción es nuestra prioridad, por eso siempre verificamos los datos de tu pedido (receta, distancia pupilar, graduación…) antes de empezar con la fabricación de tus gafas.

1

Verificación de los datos de tu pedido

Cuando está registrado, cada pedido esta verificado por un equipo de profesionales de la visión. Si tenemos cualquier duda, te contactamos lo antes posible para que comprobemos los datos o pedirte más detalles. Por ejemplo, podemos contactarte porque nos parece que los cristales seleccionados no corresponden a tu prescripción o para verificar la medida de tu distancia pupilar.

2

Pedido de tus cristales a nuestro proveedor

Cuando tu pedido esta verificada y validada, podemos pedir tus cristales a nuestro proveedor. Cada cristal es único y en función de tu graduación o de las opciones seleccionadas, los plazos de entrega pueden cambiar. Por ejemplo las lentes progresivas necesitan más tiempo porque son fabricadas a medida, entonces no hay stock disponible. Del mismo modo, los cristales fotocrómicos necesitan un tratamiento particular que vuelven su fabricación más larga que la de los cristales monofocales sin tinte.

3

Control de calidad de las lentes recibidas

Cuando recibimos tus lentes, le controlamos para verificar que:
- cumplen con los datos de tu pedido (graduación, tinte y tratamientos)
- no tengan ningún defecto de tratamiento
- no tengan ningún defecto de fabricación

4

Dimensión de los cristales y montaje en la montura

Los cristales son tallados para caber en la montura y tomando en cuenta tu distancia pupilar. Luego están puestos en la montura y nuestro óptico la ajusta para que sea simétrica. La controlamos una última vez para asegurarnos que tus gafas son perfectas (distancia pupilar, graduación, arreglo de la montura…).

5

Envió del paquete

En tu paquete, ponemos tus gafas en un estuche con un paño, un destornillador para que puedas arreglar tus gafas y tu factura. El plazo de entrega varía entre 3 y 4 días hábiles.

Más detalles:
> Si tienes más preguntas, mira la pagina Preguntas Frecuentes ponte en contacto con nuestros ópticos.
Su navegador Internet es obsoleto

Actualizar su navegador para poder ver esta página Actualizar ahora

×